นโยบายความเป็นส่วนตัว
EP888

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย EP888 เพื่ออธิบายให้ผู้ใช้งานทุกท่านทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ep888.cam ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดๆ ก็ตาม

EP888 ตระหนักดีว่าความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นสิทธิขั้นพื้นฐานที่ต้องได้รับการเคารพและคุ้มครอง เราจึงออกแบบระบบและกระบวนการต่างๆ โดยคำนึงถึงหลักการ Privacy by Design เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด

ขอบเขตการบังคับใช้: นโยบายนี้ใช้บังคับกับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ EP888 รวมถึงผู้ที่เรียกดูเว็บไซต์โดยไม่ได้สร้างบัญชี ผู้ที่ลงทะเบียนและมีบัญชีผู้ใช้ และผู้ที่ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา

EP888 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับลักษณะการใช้งานและบริการที่ท่านเลือกใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

1. ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการอื่นๆ ที่ร้องขอเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำธุรกรรมฝาก-ถอน
• การติดต่อสื่อสาร: บันทึกการสนทนาผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทาง LINE ที่ท่านใช้ติดต่อเรา

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดฝาก-ถอน และประวัติธุรกรรมทั้งหมด
• ข้อมูลทางเทคนิค: IP Address ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ และตัวระบุอุปกรณ์
• ข้อมูลการเข้าถึง: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน ลิงก์ที่คลิก และเส้นทางการท่องเว็บภายในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากพื้นที่ต้องห้าม

EP888 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังรายการต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมเดิมพันต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ตรวจสอบอายุและตัวตนของผู้ใช้ เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ และปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ
• ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง (เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

EP888 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น การสร้างบัญชี การทำธุรกรรม และการให้บริการเกม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาดและการวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interests): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการพัฒนาบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การดำเนินการ KYC/AML การเก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานราชการ

EP888 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet และช่องทางอื่นๆ ที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกพันด้วยสัญญาการรักษาข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้ให้บริการเกมที่เราใช้งาน อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเกม แต่ถูกจำกัดไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud, ระบบ Analytics และเครื่องมือป้องกันการฉ้อโกง ซึ่งทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของ EP888
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย EP888 อาจเปิดเผยข้อมูลตามที่ถูกกำหนดโดยกฎหมาย
• การปกป้องสิทธิ์: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ EP888 ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

EP888 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภ ัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร และธีมการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานเป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้ถูกรวมกลุ่มและไม่สามารถระบุตัวตนได้ ช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้อย่างต่อเนื่อง
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ใช้ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกัน CSRF และช่วยรักษาความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม

EP888 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา EP888 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย เว้นแต่จะมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป

EP888 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

มาตรการทางเทคนิค:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีผู้ดูแลระบบ
• การสแกนช่องโหว่และการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

มาตรการทางองค์กร:

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลสำหรับพนักงานทุกคน
• กระบวนการตรวจสอบพนักงานก่อนการจ้างงาน (Background Check)
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Incident Response Plan) ที่ผ่านการทดสอบแล้ว

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

ในบางกรณี EP888 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระดับนานาชาติ

เมื่อมีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ EP888 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีการทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่ครอบคลุมก่อนการโอน โดยยึดหลักการตามที่กำหนดไว้ใน PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย

ท่านสามารถขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

EP888 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ EP888 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรืออีเมลไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้จะสะท้อนถึงวันที่มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเสมอ

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้วนั้น

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ EP888 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ: "PDPA / ข้อมูลส่วนบุคคล")
• แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ ep888.cam ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official: @ep888

EP888 จะตอบกลับคำถามและคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ และจะแจ้งความคืบหน้าให้ท่านทราบหากกรณีมีความซับซ้อนที่ต้องใช้เวลามากกว่านั้น